Termos de Uso para Vendedores – Foodies
Este acordo regula a utilização da plataforma Foodies por restaurantes, lojas ou vendedores que desejam disponibilizar produtos aos clientes.
A plataforma Foodies é operada pela Braga Link, LDA, em Maputo, Moçambique.
Ao utilizar a plataforma, o vendedor concorda com os termos descritos neste acordo.
Foodies é uma plataforma tecnológica operada pela Braga Link, LDA, que conecta clientes, vendedores e parceiros de entrega independentes.
1. Natureza da Plataforma
O Foodies é uma plataforma tecnológica de intermediação que conecta clientes a vendedores independentes.
O Foodies não produz alimentos, não vende produtos e não actua como restaurante.
A venda dos produtos ocorre directamente entre o vendedor e o cliente.
2. Registo de Vendedor
Para utilizar a plataforma, o vendedor deve criar uma conta, fornecer informações verdadeiras e enviar a documentação solicitada.
A Foodies poderá solicitar documentos como documento de identificação, NUIT, licença ou autorização comercial, dados bancários ou outro método de pagamento.
A activação da conta depende da aprovação pela plataforma.
3. Responsabilidades do Vendedor
O vendedor compromete-se a preparar produtos com qualidade adequada, cumprir normas de higiene e segurança alimentar, garantir a disponibilidade dos produtos anunciados, fornecer informações correctas e cumprir a legislação aplicável.
O vendedor é exclusivamente responsável pela qualidade dos alimentos, segurança alimentar, validade dos produtos e cumprimento das normas sanitárias.
4. Produtos e Preços
O vendedor define livremente os produtos disponíveis, preços, promoções, descontos e disponibilidade de produtos, sendo igualmente responsável por manter o menu actualizado na plataforma.
5. Processamento de Pedidos
Quando um cliente realiza um pedido, este é enviado ao vendedor, que deverá confirmar, preparar os produtos e disponibilizá-los para recolha pelo parceiro de entrega.
O vendedor deve preparar o pedido dentro do tempo estimado.
6. Pagamentos
O Foodies pode facilitar o processamento de pagamentos em nome do vendedor.
O pagamento realizado pelo cliente é considerado pagamento directo ao vendedor.
A plataforma pode reter uma comissão de serviço pela utilização da plataforma.
7. Comissão da Plataforma
O vendedor concorda em pagar ao Foodies uma comissão por cada pedido realizado através da plataforma. A comissão poderá ser deduzida automaticamente dos pagamentos processados.
8. Cancelamentos
O vendedor deve evitar cancelamentos após aceitar um pedido. Cancelamentos frequentes podem resultar em penalizações, suspensão da conta ou encerramento da parceria.
9. Avaliações
Os clientes podem avaliar o vendedor com base na qualidade dos produtos, precisão do pedido e tempo de preparação. Avaliações consistentemente negativas podem resultar na revisão da conta do vendedor.
10. Limitação de Responsabilidade
O Foodies actua exclusivamente como plataforma tecnológica intermediária.
O Foodies não será responsável pela qualidade dos produtos vendidos, problemas de higiene alimentar, intoxicação alimentar ou informações incorrectas fornecidas pelo vendedor.
11. Indemnização
O vendedor concorda em indemnizar e isentar o Foodies de qualquer responsabilidade relacionada com qualidade dos produtos, segurança alimentar e reclamações de clientes.
12. Suspensão ou Encerramento
O Foodies pode suspender ou encerrar contas de vendedores que violem estes termos, tenham avaliações negativas frequentes, pratiquem fraude ou forneçam informações falsas.
13. Lei Aplicável
Este acordo é regido pelas leis da República de Moçambique.
Foodies
Produto operado pela Braga Link, LDA
Maputo, Moçambique